Toimituskäytäntö
Yleistä
Sixten's Dog Gear
Y-tunnus: 3456795-3
Toimipaikka Helsinki
info@sixtenstore.com
Toimitamme toistaiseksi tilaukset Suomeen ja Baltiaan.
Toimitusehtomme ovat voimassa 22.8.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tutustuthan toimitusehtoihimme aina tilatessasi tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävätvoimassa olevan arvonlisäveron, jotka tällä hetkellä ovat 14% ja 24 % (1.9 alkaen arvonlisävero 24% nousee 25,5%). Hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Tilaushetkellä sivuilla ilmoittamamme hinnat ovat voimassa asiakkaan koko ostoprosessin ajan. Sixten's Dog Gear pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen ja sopimus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on sitova ja luo näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat
Käytämme Shopify Payments -maksunvälityspalvelua verkkokauppatilausten maksujen vastaanottoon. Maksutapoina verkkokaupassa on Shopify Payments tarjoamat pankkikortti- ja luottokorttimaksut, sekä PayPal, Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain syystä voida vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Mikäli et ole saanut tilausvahvistusta sähköpostiisi, olethan yhteydessä meihin info@sixtenstore.com
Toimitus ja toimituskulut
Toimitamme hyväksytyt tilaukset pikaisesti ja tailausten saapumisjärjestyksessä. Tilauksen käsittelyaika on keskimäärin 1-3 työpäivää.
Kuljetusaika on varastossa olevilla tuotteilla yleensä 2-3 arkipäivää. Jos tuotteita ei voida toimittaa siitä johtuen, että tuotteita ei ole varastossa, tai jos toimitus myöhästyy, saa tilaaja tiedon siitä sähköpostitse.
Tuotteiden saldot päivittyvät realiajassa, jos jokin tuote on tilapäisesti loppu, niin sitä ei voi ostaa. Mikäli juuri haluamasi tuote, väri tai koko on loppu, laitathan meille viestiä, niin tilataan tuote teille suoraan valmistajalta.
Toimituskulut vaihtelevat toimitustapojen mukaan ja ovat nähtävissä tilausta tehtäessä.
Mikäli huomaat tuotteessa virheen tai epäilet, että se on rikkoontunut tai pilaantunut kuljetuksen aikana, otathan välittömästi yhteyttä meihin info@sixtenstore.com.
Kotimaan tilausten toimituskulut ovat toimitustavasta riippuen 0-14€. Yli 99€ arvoiset tilaukset toimitamme ilman toimituskuluja. Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti valitun toimitustavan mukaan, mutta pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa tarvittaessa, mikäli se on tuotteen toimituksen vuoksi pakollista.
Verkkokauppatilaukset voi myös noutaa meiltä erillisen sopimuksen mukaan, mikäli toimitustavaksi on valittu nouto. Nouto mahdollisuudesta otathan yhteyttä meihin info@sixtenstore.com.
Verkkokauppatilaukset toimitetaan myös kotiin Länsi-Helsinki, Espoo, Kirkkonummi, Inkoo -akselilla erillisen sopimuksen mukaan, mikäli toimitustavaksi on valittu "Kuljetus kotiin (Länsi-Helsinki, Espoo, Kirkkonumi, Inkoo)". Kuljetus kotiin edellä mainituilla alueilla maksaa 5€. Jos olet epävarma voidaanko tilaus toimittaa kotiisi, otathan yhteyttä meihin info@sixtenstore.com.
Baltian tilausten toimituskulut ovat toimitustavasta riippuen 0-13€. Yli 99€ arvoiset tilaukset toimitamme ilman toimituskuluja. Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti valitun toimitustavan mukaan, mutta pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa tarvittaessa, mikäli se on tuotteen toimituksen vuoksi pakollista.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
katso. Palautuskäytätö
Riitatilanteet
Pyrimme sopimaan tilauksiin koskevat mahdolliset konfliktit ensisijaisesti sovittelemalla, joten otathan yhteyttä meihin info@sixtenstore.com sopiaksemme asian.